top of page

Domande frequenti

Cosa succede se mi ammalo?

Il nostro obiettivo è garantire ai nostri clienti la migliore esperienza durante il loro viaggio. In caso di malessere, ti invieremo immediatamente le informazioni relative al fornitore di assistenza sanitaria o alla farmacia più vicini. Da lì, verrai curato da un professionista. Purtroppo, i soldi che hai pagato non saranno rimborsati se il tuo viaggio è stato interrotto.  

 

Cosa succede se c'è un nuovo focolaio di COVID?

In questo scenario, seguiremo le linee guida CDC per i viaggi aerei. Ti verrà richiesto di mettere in quarantena per 14 giorni dopo l'atterraggio a destinazione. Dopo il periodo di quarantena, ti verrà chiesto di fare un test COVID. Verrai rilasciato per l'esperienza dopo la presentazione di un risultato COVID negativo.  

 

La sicurezza è fornita?

Vogliamo garantire un viaggio molto sicuro mentre stai imparando. Ci saranno controlli di sicurezza in aeroporto e nell'hotel in cui alloggerai. Tuttavia, quando ti muovi per la città a tuo piacimento, non verrà fornita alcuna sicurezza.  

I pasti sono forniti?

Sì, i pasti sono inclusi nel pacchetto che hai acquistato. La cucina sarà a tema sul luogo in cui si svolgerà il tuo tirocinio per offrire un'esperienza di viaggio completa.

 

Cosa devo fare se voglio un rimborso?

Puoi ricevere un rimborso solo se non c'è un volo per la tua destinazione.  Si prega di inviare un messaggio all'e-mail della nostra azienda all'indirizzo verise2022@gmail.com . Oggetto: Rimborso nome cliente. Faremo del nostro meglio per risponderti il prima possibile.  

 

Cosa devo fare se il mio volo viene cancellato?

Nel caso in cui il tuo volo venga cancellato, non farti prendere dal panico e ti preghiamo di contattarci il prima possibile in modo che possiamo programmare per te il miglior tempo di volo possibile.  

Cosa devo fare se dimentico alcune cose dell'ultimo minuto?  

Si prega di creare una lista di controllo di tutto ciò di cui potresti aver bisogno una settimana prima di partire, per evitare di perdere elementi importanti. Se ti capita di dimenticare alcuni articoli necessari, ti consigliamo di provare ad acquistarli quando atterri nel paese, tuttavia questi articoli verrebbero pagati di tasca tua.  

 

Cosa devo fare se voglio cambiare il pacchetto che ho acquistato?

Devi informarci della tua modifica un mese prima del volo di linea in modo che possiamo aiutarti a passare a un altro pacchetto. Si prega di inviare un messaggio all'e-mail della nostra azienda all'indirizzo verise2022@gmail.com . Oggetto: Pacchetto cambio nome cliente. Faremo del nostro meglio per risponderti il prima possibile.  

 

Come pagheremmo i nostri acquisti nella nostra destinazione di esperienza?  

Tutti gli acquisti effettuati nella destinazione dell'esperienza saranno di tasca tua. Se la tua valuta non è la stessa della destinazione dell'esperienza, possiamo aiutarti a individuare la banca più vicina per convertire la valuta.

 

Cosa succede se perdo qualcosa durante il mio viaggio?

Non copriremo gli oggetti che perdi durante la tua esperienza, quindi assicurati di tenere d'occhio i tuoi effetti personali. 

IMG-0231.PNG

Contattaci

Numero : 718 389 3749

Indirizzo

Viale Thomson 30-20

4 ° piano

Città di Long Island, NY 11101

Orari di apertura

Lun - Gio : 12:00 - 14:00

Ven : 11:00 - 12:00

Sab - Dom: Chiuso 
 

Grazie per l'invio!

Final-Logo_edited_edited.png

©2022 di RISE. Orgogliosamente creato con  Wix.com

  • Instagram
bottom of page